Получить заказанный товар Вы можете у нас в офисе, либо заказать у нас доставку до Вашей квартиры или офиса.
Если заказ оформлен через сайт, то в рабочие время с 10:00 до 19:00 часов менеджер свяжется с вами по контактному телефону для подтверждения наличия товара и согласования даты и времени доставки. Информацию о статусах вашего заказа вы также получите на указанный во время заказа номер мобильного телефона и по электронной почте.
За самовывоз дополнительная оплата не взимается. При самовывозе или доставке товара нашим магазином оплата производится в момент получения товара.
В случае доставки товара транспортной компанией, до отправки необходимо произвести предоплату.
Доставка заказанного вами товара осуществляется на следующий рабочий день после подтверждения наличия товара в магазине или поступления денег на наш расчетный счет в случае безналичной оплаты.
Доставка в день размещения заказа возможна по договоренности только при наличии свободных машин или курьеров.
Наличие товара
Наличие товаров указано на сайте рядом с ценой. Товары имеющиеся в наличии на складе магазина могут быть оперативно Вам доставлены или Вы сами можете забрать их в любое удобное для Вас время (в связи с тем, что обновление сайта происходит не мгновенно и в момент заказа какие-то товары могут быть уже проданы, окончательное подтверждение наличия осуществляется менеджером).
Срок доставки товаров отсутствующих на пункте самовывоза от 2-х рабочих дней (в случае наличия на удаленном складе).
Более точную информацию о сроках поставки, наличию и цене данных товаров Вы можете уточнить у менеджеров магазина.
Способы оплаты заказанного товара
- Оплата наличными (при доставке курьером в пределах МКАД или в пункте самовывоза)
- Банковский перевод для юр.лиц (наш сотрудник вышлет вам счет на указанные Вами реквизиты)
- Банковский перевод для физ.лиц (наш сотрудник вышлет вам реквизиты магазина для оплаты)
Способы получения заказанного товара
- Самовывоз из нашего магазина по адресу Гжельский переулок, д.15 - бесплатно
- Доставка по Москве в пределах МКАД (курьером до 10кг и автомобилем от 10кг)
- Доставка за МКАД и и по Московской области по договоренности
- Доставка компаниями Boxberry и СДЭК (стоимость доставки Вы можете рассчитать в процессе электронного заказа). Данный вид доставки осуществляется после 100% предоплаты.
Стоимость доставки по Москве (в пределах МКАД, кроме крупногабаритной техники):
300 руб. курьером (курьер доставляет товар, вес которого не превышает 10 кг и габариты которого позволяют провозить его на общественном транспорте)
600 руб. автомобилем
Стоимость доставки на некоторые товары может отличаться от заявленной, стоимость доставки на конкретный товар можно увидеть в карточке товара.
Доставка осуществляется с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00
Доставка в более раннее или позднее время, а так же доставка в ограниченные интервалы времени не оказывается.
Возможность доставки крупной бытовой и офисной техники (микроволновые печи, стиральные машины, холодильники, высокоскоростные принтеры, МФУ и т.п.) и ее стоимость обговариваются дополнительно.
Доставка мебели и крупногабаритной техники осуществляется "до подъезда".
Стоимость и возможность доставки за МКАД и по Московской области обговаривается дополнительно.
При получении заказа
• Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
• Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.
• Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!
• В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа и получаете весь необходимый комплект документов.
• При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету), покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Комплект документов
Вместе с заказом Вы получите:
• Кассовый чек на каждый из полученных товаров
• Товарный чек
• Инструкцию на русском языке
• Гарантийный талон с необходимыми отметками (если такой предусмотрен производителем)
• Счет, счет-фактура и накладная (для юридических лиц при оплате по безналичному расчету) либо счет, накладная и кассовый чек (для юридических лиц при оплате за наличный расчет)
Обращаем ваше внимание, что в соответствии с правилами торговли и нормативными актами в области защиты прав потребителей бытовая радиоэлектронная аппаратура, средства связи, вычислительная и множительная техника, другие технически сложные товары бытового назначения перед покупкой должны пройти предпродажную подготовку, которая включает: распаковку товара, осмотр товара; проверку комплектности, качества изделия, работоспособность, наличия необходимой информации о товаре и его изготовителе; при необходимости сборку изделия и его наладку.
